Potrzebujesz pomocy? Nasze Biuro Obsługi Klienta jest czynne od poniedziałku do piątku w godz. 7:00 - 15:00 - (32) 745 11 12 wew. 14.
Polityka prywatności
Polityka prywatności oraz plików Cookies
Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności zawiera informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych przez Administratora. Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej „RODO”).
Administrator danych osobowych
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o celach i środkach przetwarzania danych osobowych jest Agropak Sp.J. Brzeziński i Wspólnicy z siedzibą pod adresem ul. Karola Darwina 1d, 43-603 Jaworzno, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS 0000022143, NIP 6320200258, nr REGON 27100805200000.
Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować na adres e-mail: [email protected]
Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.
1. Zawarcie i wykonanie umowy (np. sprzedaży, współpracy), realizacja zamówienia
| W jakim celu? | |
| zawarcie i wykonanie umowy z klientem oraz realizacja zamówienia (sklep stacjonarny i internetowy), | |
| Na jakiej podstawie? | |
| umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | obowiązek prawny, związany z rachunkowością, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Jak długo? | |
| przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy | do momentu wygaśnięcia ciążącego na nas obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością |
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas | |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | |
| uniemożliwi to zawarcie umowy lub złożenie przez Ciebie zamówienia | |
2. Rejestracja konta w Sklepie internetowym
| W jakim celu? |
| realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta w Sklepie |
| Na jakiej podstawie? |
| umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Jak długo? |
| do momentu, w którym konto zostanie usunięte przez Ciebie lub przez nas na Twoje żądanie |
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| nie będziesz mieć możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji, takich jak: przeglądanie historii zamówień, sprawdzenie statusu zamówienia czy czerpanie korzyści z programu lojalnościowego |
3. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania, nawiązania współpracy)
| W jakim celu? | |
| obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń | |
| Na jakiej podstawie? | |
| umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku, gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną | nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową |
| Jak długo? | |
| przez czas trwania wiążącej nas umowy lub – jeśli umowa nie zostanie zawarta - do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji* | do upływu okresu dochodzenia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | |
| nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie | |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej
4. Ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań analitycznych
| W jakim celu? | |
| analiza sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Sklepu, celem dostosowania strony do potrzeb i zachowania Użytkowników (więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Działania analityczne” i „Pliki cookies” Polityki prywatności) | |
| Na jakiej podstawie? | |
| nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | |
| Jak długo? | |
| do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia przez Ciebie plików cookies, wykorzystywanych do celów analitycznych* | |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | |
| nie uwzględnimy Twoich preferencji dotyczących korzystania ze Sklepu internetowego w pracach nad jego rozwojem |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej
5. Wyrażenie przez Ciebie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np. informacji o ofertach specjalnych)
| W jakim celu? | |
| wysyłka informacji marketingowych, zwłaszcza ofert specjalnych | |
| Na jakiej podstawie? | |
| Twoja zgoda na nasze działania marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) | |
| Jak długo? | |
| do momentu wycofania przez Ciebie zgody – pamiętaj, w każdej chwili możesz wycofać zgodę. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem. | |
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas | |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | |
| nie będziesz otrzymywać naszych materiałów marketingowych, w tym informacji o naszych ofertach specjalnych |
6. Subskrypcja newslettera
| W jakim celu? | |
| wysyłanie newslettera | |
| Na jakiej podstawie? | |
| umowa o świadczenie usługi wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a, f RODO) | |
| Jak długo? | |
| do momentu, w którym wypiszesz się z naszego newslettera | |
| ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas | |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? | |
| nie będziesz mieć możliwości otrzymywania informacji dotyczących Sklepu i naszych usług |
7. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze Sklepem lub naszymi usługami
| W jakim celu? |
| ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami |
| Na jakiej podstawie? |
| nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Jak długo? |
| do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej
8. Archiwizowanie dokumentów
| W jakim celu? |
| archiwizacja dokumentacji w zakresie niezbędnym dla wykonania obowiązków prawnych oraz w celu archiwizacji innych dokumentów wynikających z prawnie uzasadnionego interesu |
| Na jakiej podstawie? |
wykonanie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności przepisów podatkowych, przepisów o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Jak długo? |
| przez okresy wskazane przepisami prawa lub przez czas, kiedy przechowywanie mieści się w ramach prawnie uzasadnionego celu administratora |
9. Prowadzenie rekrutacji
| W jakim celu? |
| prowadzenie rekrutacji na wolne stanowiska pracy |
| Na jakiej podstawie? |
| twoja zgoda na aplikowanie na wolne stanowisko pracy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c oraz art. 9 ust. 2 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Jak długo? |
| przez okres jednego miesiąca po zakończeniu procesu rekrutacji, a w przypadku wyrażonej przez Ciebie zgody na wykorzystywanie danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji, przez okres nie dłuższy niż 1 rok. |
| Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
| pozostawienie aplikacji bez rozpatrzenia |
Jeżeli terminy właściwe dla dochodzenia ewentualnych roszczeń są krótsze niż okresy przechowywania dokumentów rozliczeniowych dla celów podatkowych, dokumenty te będziemy przechowywać przez okres niezbędny dla celów podatkowo-rozliczeniowych, tj. przez 5 lat od czasu zakończenia roku, w którym zaktualizował się obowiązek podatkowy
Usługi zewnętrzne / odbiorcy danych
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.
Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:
| Działanie | Odbiorcy danych | Przekazanie danych poza Unię Europejską |
| każde działanie w związku z prowadzeniem naszej działalności | hostingodawca | nie ma miejsca |
| podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne/IT | nie ma miejsca | |
| osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność | nie ma miejsca | |
| operator internetowej platformy handlowej | nie ma miejsca | |
| złożenie zamówienia w Sklepie | dostawca płatności | nie ma miejsca |
| podmiot zapewniający dostawę towaru | nie ma miejsca | |
| dostawca oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe) | nie ma miejsca | |
| dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej) | nie ma miejsca | |
| nawiązanie z nami kontaktu | dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej) | nie ma miejsca |
A ponadto odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.
Zgodnie z Twoimi uprawnieniami, przysługuje Ci prawo żądania:
- dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub - jeśli ma to zastosowanie - art. 13 ust. 1 lit. f RODO),
- ich sprostowania (art. 16 RODO),
- usunięcia (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
a także prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
- z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach) (art. 21 ust. 1 RODO);
- jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.
Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Publikowanie danych
Jeśli zdecydujesz się na opublikowanie komentarza, jego treść oraz Twój podpis będą widoczne dla innych użytkowników Sklepu. Nie ujawniamy innym użytkownikom Twojego adresu e-mail – chyba że sam to zrobisz.
Działania analityczne
W ramach Sklepu prowadzimy działania analityczne, mające na celu zwiększenie jego intuicyjności i przystępności – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. W ramach analizy będziemy brać pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Sklepie – a więc np. to, ile czasu spędzasz na danej podstronie, czy w które miejsca w Sklepie klikasz. Dzięki temu możemy dostosować układ i wygląd Sklepu oraz zamieszczane w nim treści do potrzeb Użytkowników.
Bezpieczeństwo danych
Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.
Twoje dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób w pełni zautomatyzowany ani profilowane, według art. 22 rozporządzenia.
Pliki cookies
Pliki cookies („Ciasteczka”) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na Twoim komputerze lub innym urządzeniu, podczas gdy odwiedzasz strony WWW w sieci Internet.
Pliki cookies używane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Używane są również w celu tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.
Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:
a) są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
b) nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.
W tym Sklepie ciasteczka wykorzystywane są w celach:
a) zapamiętywania Twojej sesji
b) statystycznych
c) udostępniania funkcji Sklepu
Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz: Firefox, Chrome, Safari, Microsoft Edge. Pliki cookies nie będą przetwarzane przez nas dłużej niż 30 minut od ostatniej wizyty w Sklepie.
Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:
a) usunąć pliki cookies,
b) blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.
W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać.
Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności zapewniając jednocześnie, że prawa Użytkowników wynikające z niniejszego dokumentu nie zostaną ograniczone.
